Privacidade com transparência.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de gestão:

• Dados cadastrais: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e endereço comercial.
• Dados operacionais: informações sobre seus clientes, propostas comerciais, itens de orçamentos, valores e recibos gerados por você.
• Dados financeiros: transações de receitas, despesas, categorias financeiras e status de pagamentos lançados no sistema.
• Mensagens conversacionais: textos e áudios enviados voluntariamente pelo usuário ao assistente virtual via WhatsApp para processamento e registro automático de lançamentos.

2. Integração com Google API e dados do usuário

O Tá na Mão oferece integração opcional com o Google Calendar para permitir que o usuário sincronize agendamentos de orçamentos aprovados diretamente em sua agenda pessoal.

• Escopo utilizado: solicitamos apenas acesso ao escopo de eventos (https://www.googleapis.com/auth/calendar.events) com o propósito exclusivo de criar e atualizar compromissos solicitados pelo usuário.
• Uso limitado dos dados do Google: o uso de informações recebidas das APIs do Google pelo Tá na Mão adere estritamente à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).
• Não compartilhamento: nenhum dado obtido através das APIs do Google é transferido, vendido a terceiros ou utilizado para publicidade direcionada ou treinamento de modelos de inteligência artificial de uso geral.

3. Assistente de IA e integração WhatsApp

Quando você utiliza o assistente via WhatsApp:

• Os áudios e mensagens de texto são processados de forma segura e imediata para identificar intenções (como despesas, receitas e orçamentos).
• Os dados são vinculados exclusivamente à sua conta de usuário através do número autenticado.
• Não armazenamos mensagens de terceiros nem usamos seus dados para marketing não solicitado.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos padrões elevados de segurança cibernética para proteger as suas informações:

• Criptografia em trânsito e em repouso: todas as comunicações utilizam criptografia SSL/TLS (HTTPS).
• Isolamento de dados (Row Level Security): cada usuário possui acesso exclusivo e isolado apenas aos seus próprios clientes e orçamentos.
• Infraestrutura em nuvem: nossos servidores e bancos de dados utilizam provedores certificados com conformidade internacional de segurança.

Veja também a página de Segurança.

5. Seus direitos (LGPD) e contato

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento.

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade?
Entre em contato com nossa equipe de privacidade e suporte:

E-mail: suporte@tanamaoorcamento.com.br